网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办?

网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办?

客户提问:
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办?
凯铧互联技术回复:
如果您的网站通过IP(将网站放在服务器的客户)或临时域名(将网站放在虚拟主机的客户)访问正常,但是通过域名访问出现备案阻断、白屏、连接超时等页面时您可参见本文进行排查。
1、检查域名是否已完成备案。 如果域名未备案,您需尽快提交备案申请,待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见首次备案。
2、 检查备案信息是否已经接入阿里云。 如果您的域名已经在其他服务商备案成功,现在将域名解析指向了阿里云中国内地(大陆)节点服务器,您需要将备案信息成功接入阿里云后,网站才能正常访问。具体操作请参见接入备案。
3、检查云服务器内部配置。 确认服务器自身是否设置了访问权限,请联系您的网络管理员,对网络权限和配置进行调整。

本文适用于:
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办?

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